El encuentro, organizado por el Programa de Atención Domiciliaria para Pacientes con Dependencia Severa (PADDS) de la CMGGV, reunió a representantes de diversas instituciones clave, incluyendo el Servicio de Salud, la Municipalidad de La Serena, el Hospital San Juan de Dios, el Instituto de Previsión Social (IPS) y el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA), entre otros. El principal objetivo de la reunión fue revisar y evaluar un Diagnóstico Participativo, elaborado a partir de encuestas realizadas a cuidadores de personas postradas, con el fin de identificar sus necesidades, inquietudes y sugerencias, para así integrarlas en el trabajo diario.
Rodrigo Fernández, Director del Departamento de Salud de la CMGGV, subrayó la importancia de esta recopilación de información, señalando que “con más de 100 encuestas online respondidas por cuidadores de personas con cuidados paliativos y dependencia severa, podremos mejorar nuestras estrategias y llegar a aquellos que, en muchos casos, encuentran difícil salir de sus hogares. Esta información permitirá tomar decisiones clave sobre los cuidados paliativos y la atención a personas con dependencia severa, que no necesariamente son personas mayores”.
Durante la reunión, se destacó la implementación del instrumento de diagnóstico por los equipos de salud del PADDS y el Centro de Cuidados Paliativos (CPU) de la comuna. La encuesta, realizada mediante un muestreo aleatorio, garantizó que todos los usuarios del programa tuvieran la misma oportunidad de ser seleccionados, logrando una muestra representativa del 14% de la población objetivo, conformada por los cuidadores del programa.
Entre los problemas más relevantes identificados en la categoría “Derechos del Paciente y su Grupo Familiar”, un 38% de los cuidadores expresó la necesidad de recibir más información sobre los beneficios de salud y sociales a los que pueden acceder tanto el paciente como el cuidador y su familia. Además, un 24% solicitó mayor acceso a capacitaciones sobre el cuidado del paciente y del cuidador, y un 11% demandó más información sobre las prestaciones del PADDS y sus requisitos.
Respecto a las “Necesidades de Salud del Cuidador”, los principales desafíos mencionados fueron los problemas de salud de los cuidadores (35%), la falta de apoyo de familiares (20%), y, con un 15% cada uno, el desconocimiento de la enfermedad y su manejo, y la relación con las instituciones que apoyan el proceso de cuidado.
Al respecto, Cristina Thompson, Encargada Comunal de Dependencia Severa y Cuidados Paliativos Universales de la CMGGV, comentó que “durante la reunión se presentaron diversas ideas y compromisos por parte de las organizaciones participantes, con el objetivo de facilitar la transmisión de información a nuestros cuidadores y mejorar su acceso a los beneficios sociales. La meta es colaborar en la reducción de la sobrecarga que enfrentan los cuidadores y fortalecer esta red de apoyo desde la institucionalidad, asegurando que nuestros cuidadores tengan mejor acceso a todos los servicios, incluyendo la obtención de la credencial del cuidador y el acceso a la política nacional de cuidados.”
Fortalecimiento del PADDS en La Serena
El Programa de Atención Domiciliaria para Pacientes con Dependencia Severa, lanzado a nivel nacional en 2006, ha sido una pieza fundamental en la estrategia de salud pública en La Serena. Este programa ofrece, en un entorno domiciliario, las mismas prestaciones que la Red de Atención Primaria brinda a la comunidad, siendo implementado por equipos dedicados de los seis centros de salud familiar administrados por el Departamento de Salud de la CMGGV. El servicio se extiende tanto al sector norte como al sur de la comuna, en función de la población atendida.
Dada la creciente demanda y la importancia de esta atención, se vuelve imprescindible reforzar los equipos encargados de llevar a cabo esta estrategia. El PADDS cuenta con un equipo multidisciplinario compuesto por kinesiólogos, nutricionistas, podólogos, trabajadores sociales, enfermeros y TENS, quienes proporcionan atención integral a sus pacientes.
Para acceder a este servicio, los cuidadores deben acercarse al centro de salud más cercano (Cesfam o Cecosf) y solicitar una evaluación domiciliaria para su familiar, la cual determinará si el paciente es elegible para recibir este beneficio.
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